1. Kdo jsme
ASO Expert je nástroj pro optimalizaci App Store dostupný jako nativní iOS aplikace a webový panel na asoexpert.cc. Tyto Zásady ochrany soukromí vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme vaše osobní údaje při používání naší služby. Pro dotazy ohledně ochrany soukromí nás kontaktujte na privacy@asoexpert.cc.
2. Údaje, které shromažďujeme
Shromažďujeme následující kategorie osobních údajů: (a) Informace o účtu — e-mailová adresa, zobrazované jméno a identifikátory ověření poskytované prostřednictvím ověření Clerk (včetně přihlášení přes Apple, Google a e-mail/heslo). (b) Data aplikací a klíčových slov — uložené aplikace, sledovaná klíčová slova, historie pozic, A/B testy, připnutí konkurentů, konfigurace feedů žebříčků a obsah generovaný AI. (c) Přihlašovací údaje App Store Connect (volitelné) — pokud připojíte svůj účet App Store Connect, ukládáme přihlašovací údaje API klíče (Issuer ID, Key ID a soukromý klíč), šifrované v klidu pomocí pgcrypto. (d) Data o používání — interakce s funkcemi, zobrazené stránky, počet použití AI funkcí. Na webu Vercel Analytics shromažďuje agregovaná neosobní data o používání bez cookies. (e) Data o předplatném — historie nákupů, úroveň předplatného a stav fakturace zpracované prostřednictvím systému nákupů v aplikaci Apple přes RevenueCat. Nepřijímáme ani neukládáme informace o vaší platební kartě. (f) Data o zařízení a technická data — na mobilu: typ zařízení, verze OS, verze aplikace, jazyková preference a tokeny push notifikací (pokud jsou povoleny). Na webu: typ prohlížeče, rozlišení obrazovky a jazyková preference uložená v local storage. Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám.
3. Právní základ zpracování (GDPR)
Pro uživatele v Evropském hospodářském prostoru, Spojeném království a Švýcarsku zpracováváme vaše osobní údaje na následujících právních základech: vytvoření účtu, poskytování služby ASO a zpracování plateb jsou založeny na plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b). AI funkce vyžadují váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) prostřednictvím mechanismu souhlasu s AI. Analytika používání a bezpečnost jsou založeny na oprávněném zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f). Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo zákonnost předchozího zpracování.
4. Jak používáme vaše údaje
Vaše osobní údaje používáme k: poskytování a údržbě služby sledování ASO včetně monitorování pozic klíčových slov, analýzy konkurence a sledování žebříčků; generování návrhů klíčových slov pomocí AI, optimalizaci metadat a analýze recenzí (s vaším souhlasem, prostřednictvím poskytovatelů AI třetích stran); zpracování a správě vašeho předplatného prostřednictvím systému nákupů v aplikaci Apple; zasílání transakčních sdělení včetně potvrzení účtu, upozornění na změny pozic a oznámení služby; zlepšování služby prostřednictvím agregované analytiky používání; zajištění bezpečnosti, prevenci podvodů a vymáhání našich Podmínek služby. Vaše údaje nepoužíváme pro reklamu třetích stran, behaviorální profilování nebo sledování mezi aplikacemi.
5. Údaje sdílené se službami třetích stran
Vaše údaje sdílíme s následujícími poskytovateli služeb třetích stran, kteří zpracovávají údaje naším jménem:
- Clerk (clerk.com) — Ověření a správa relací. Zpracovává: e-mail, jméno, ověřovací tokeny. Umístění: USA
- RevenueCat (revenuecat.com) — Ověření předplatného a nákupů v aplikaci přes Apple. Zpracovává: Apple user ID, stav předplatného. Umístění: USA
- Apple (apple.com) — Zpracovává všechny platby prostřednictvím systému nákupů v aplikaci App Store
- Neon (neon.tech) — Hosting databáze PostgreSQL. Ukládá: všechna data služby včetně šifrovaných přihlašovacích údajů ASC. Umístění: USA
- Railway (railway.com) — Hosting API serveru. Zpracovává: všechny API požadavky. Umístění: USA
- Vercel (vercel.com) — Webový hosting a agregovaná analytika (bez PII). Umístění: USA
- Google Gemini (ai.google.dev) — Návrhy klíčových slov pomocí AI (s vaším souhlasem). Sdílená data: metadata aplikace, termíny klíčových slov, data o pozicích
- OpenAI (openai.com) — Generování obsahu pomocí AI (s vaším souhlasem). Sdílená data: metadata aplikace, termíny klíčových slov, text recenzí
- Anthropic Claude (anthropic.com) — Doporučení optimalizace pomocí AI (s vaším souhlasem). Sdílená data: metadata aplikace, termíny klíčových slov, data o konkurenci
- SerpAPI (serpapi.com) — Získávání dat o pozicích klíčových slov v App Store. Sdílená data: dotazy na klíčová slova, identifikátory aplikací
- SearchAPI (searchapi.io) — Doplňková data vyhledávání v App Store. Sdílená data: dotazy na klíčová slova, identifikátory aplikací
6. Sdílení dat pro AI
Vaše osobní údaje (e-mail, jméno, platební údaje) nikdy nejsou sdíleny s poskytovateli AI. Přenášena jsou pouze data aplikace nezbytná pro generování postřehů, a to pouze s vaším výslovným souhlasem. Souhlas se sdílením dat pro AI můžete kdykoli udělit nebo odvolat v Nastavení.
7. Cookies a místní úložiště
Používáme základní cookies a místní úložiště pro správu ověřovacích relací (přes Clerk) a uživatelské preference (motiv, jazyk, výchozí země). Vercel Web Analytics shromažďuje agregovaná data o zobrazení stránek bez cookies — data návštěvníků jsou automaticky zahozena po 24 hodinách. Nepoužíváme reklamní cookies, sledovací pixely ani technologie otisku prohlížeče. S reklamními sítěmi nesdílíme žádná data. Podrobnosti najdete v našich Zásadách cookies na /cookies.
8. Mezinárodní přenos dat
Vaše údaje jsou zpracovávány a ukládány našimi poskytovateli služeb především ve Spojených státech. Pro uživatele v EHP, Spojeném království a Švýcarsku: když přenášíme vaše osobní údaje mimo EHP/Spojené království, spoléháme na Rámec ochrany osobních údajů mezi EU a USA pro certifikované poskytovatele, Standardní smluvní doložky (SCC) a váš výslovný souhlas pro sdílení dat AI. Můžete si vyžádat kopii platných záruk kontaktováním privacy@asoexpert.cc.
9. Uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme následovně: informace o účtu, data aplikací a klíčových slov, historie pozic a obsah generovaný AI jsou uchovávány do smazání vašeho účtu. Přihlašovací údaje ASC jsou uchovávány do odpojení nebo smazání vašeho účtu. Analytika používání (Vercel) je automaticky zahozena po 24 hodinách. Serverové logy jsou uchovávány 30 dní. Po smazání účtu jsou všechna data v naší databázi trvale odstraněna. Data uchovávaná službami třetích stran (Clerk, RevenueCat, Apple) mohou být uchovávána podle jejich příslušných zásad.
10. Vaše práva
Všichni uživatelé mají právo: přistupovat k kopii svých osobních údajů, opravit nepřesné údaje, požádat o smazání svého účtu a všech souvisejících dat a odvolat souhlas se sdílením dat AI. Obyvatelé EHP/Spojeného království mají navíc právo: omezit zpracování, přenositelnost dat, vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu a podat stížnost u místního Úřadu pro ochranu osobních údajů. Obyvatelé Kalifornie mají právo: vědět, jaké osobní údaje jsou shromažďovány, smazat osobní údaje, odmítnout prodej osobních údajů (data neprodáváme) a nebýt diskriminováni za uplatnění práv. K uplatnění těchto práv napište na privacy@asoexpert.cc nebo použijte funkci smazání účtu v Nastavení. Odpovídáme do 30 dnů.
11. Smazání dat
Svůj účet a všechna související data můžete kdykoli smazat v Nastavení. Smazání je trvalé a nevratné. Odstraníme: váš profil, všechny uložené aplikace, všechna sledovaná klíčová slova a historii pozic, všechny experimenty, veškerý obsah generovaný AI, všechna připnutí konkurentů a feedy žebříčků, přihlašovací údaje App Store Connect a tokeny push notifikací. Důležité: aktivní předplatná Apple NEJSOU automaticky zrušena — spravujte je v Nastavení zařízení > Apple ID > Předplatná. Clerk a RevenueCat mohou uchovávat minimální záznamy podle svých vlastních zásad.
12. Ochrana soukromí dětí
ASO Expert není určen pro osoby mladší 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud zjistíme, že uživatel je mladší minimálního věku, smažeme jeho účet. Pokud se domníváte, že dítě vytvořilo účet, kontaktujte privacy@asoexpert.cc.
13. Bezpečnost
Implementujeme následující bezpečnostní opatření: šifrování TLS pro všechna data při přenosu, zabezpečení databáze na úrovni řádků pro izolaci dat uživatelů, šifrování pgcrypto pro přihlašovací údaje App Store Connect v klidu, omezení rychlosti a validace vstupů na všech koncových bodech API a bezpečnostní hlavičky HTTP přes Helmet. Žádný systém není 100% bezpečný, ale snažíme se chránit vaše data pomocí standardních průmyslových postupů.
14. Změny těchto zásad
Tyto Zásady ochrany soukromí můžeme čas od času aktualizovat. V případě podstatných změn aktualizujeme datum v horní části této stránky, upozorníme vás e-mailem alespoň 14 dní předem a zobrazíme oznámení v aplikaci. Pokračující používání po datu účinnosti představuje souhlas. Pokud nesouhlasíte, přestaňte službu používat a smažte svůj účet.
15. Kontakt
Pro dotazy ohledně soukromí nebo žádosti o data: privacy@asoexpert.cc. Pro obecnou podporu: support@asoexpert.cc. Potvrdíme přijetí do 5 pracovních dnů a věcně odpovíme do 30 dnů. Obyvatelé EHP: pokud nejste spokojeni s naší odpovědí, můžete podat stížnost u místního Úřadu pro ochranu osobních údajů.