1. מידע שאנו אוספים
אנו אוספים מידע שאתם מספקים ישירות ומידע שנוצר דרך השימוש שלכם בשירות. (א) מידע חשבון — כתובת דוא"ל ושם דרך אימות Clerk, כולל התחברות עם Apple והתחברות עם Google. (ב) נתוני אפליקציות שאתם מוסיפים — אפליקציות שמורות, מילות מפתח במעקב, דירוגי מילות מפתח, ניסויים, הצמדת מתחרים, פידי מצעדים. (ג) נתוני שימוש — אינטראקציות עם תכונות, דפים שנצפו, מספר שימושים בתכונות AI. (ד) נתוני מנוי — היסטוריית רכישות וסטטוס מנוי דרך RevenueCat. אנחנו לא מוכרים את הנתונים האישיים שלכם לצדדים שלישיים.
2. כיצד אנו משתמשים בנתונים שלכם
אנו משתמשים בנתונים שלכם כדי לספק את שירות מעקב ה-ASO, ליצור הצעות מילות מפתח ותובנות מיטוב מונעות AI, לעבד תשלומי מנוי, לשלוח דוא"ל עסקי (אישור חשבון, התראות דירוג), ולשפר את השירות. אנחנו לא משתמשים בנתונים שלכם לפרסום של צדדים שלישיים או מעקב חוצה-אפליקציות.
3. שירותי צד שלישי
אנו משתמשים בשירותי צד שלישי הבאים להפעלת ASO Expert:
4. עוגיות ואחסון מקומי
אנו משתמשים בעוגיות חיוניות ואחסון מקומי לניהול הפעלות אימות והעדפות משתמש (ערכת נושא, שפה, מדינת ברירת מחדל). אנחנו לא משתמשים בעוגיות פרסום, פיקסלי מעקב או טכנולוגיות טביעת אצבע. שום נתונים לא משותפים עם רשתות פרסום.
5. הזכויות שלכם
יש לכם את הזכות: לגשת לעותק של הנתונים האישיים שלכם, לתקן נתונים לא מדויקים, לבקש מחיקת החשבון שלכם וכל הנתונים המשויכים, להגביל או להתנגד לעיבוד מסוים, ולהעביר את הנתונים שלכם. למימוש כל אחת מזכויות אלה, צרו קשר ב-privacy@asoexpert.cc או השתמשו בתכונת מחיקת החשבון בתוך האפליקציה.
- Clerk (clerk.com) — אימות וניהול הפעלות. מעבד: דוא"ל, שם, טוקני אימות. מיקום: ארה"ב
- RevenueCat (revenuecat.com) — אימות מנויים ורכישות בתוך אפליקציה דרך Apple. מעבד: מזהה משתמש Apple, סטטוס מנוי. מיקום: ארה"ב
- Apple (apple.com) — מעבד את כל התשלומים דרך מערכת הרכישות של App Store
- Neon (neon.tech) — אירוח מסד נתונים PostgreSQL. מאחסן: כל נתוני השירות כולל אישורי ASC מוצפנים. מיקום: ארה"ב
- Railway (railway.com) — אירוח שרת API. מעבד: כל בקשות ה-API. מיקום: ארה"ב
- Vercel (vercel.com) — אירוח ווב ואנליטיקה מצטברת (לא PII). מיקום: ארה"ב
- Google Gemini (ai.google.dev) — הצעות מילות מפתח מונעות AI (בהסכמתכם). נתונים משותפים: מטא-דאטה של אפליקציות, מילות מפתח, נתוני דירוג
- OpenAI (openai.com) — יצירת תוכן מונעת AI (בהסכמתכם). נתונים משותפים: מטא-דאטה של אפליקציות, מילות מפתח, טקסט ביקורות
- Anthropic Claude (anthropic.com) — המלצות מיטוב מונעות AI (בהסכמתכם). נתונים משותפים: מטא-דאטה של אפליקציות, מילות מפתח, נתוני מתחרים
- SerpAPI (serpapi.com) — אחזור נתוני דירוג מילות מפתח של App Store. נתונים משותפים: שאילתות מילות מפתח, מזהי אפליקציות
- SearchAPI (searchapi.io) — נתוני חיפוש App Store משלימים. נתונים משותפים: שאילתות מילות מפתח, מזהי אפליקציות
6. מחיקת נתונים
אפשר למחוק את החשבון שלכם וכל הנתונים המשויכים בכל עת מדף ההגדרות באפליקציה. המחיקה היא סופית ובלתי הפיכה. כשאתם מוחקים את החשבון שלכם, אנו מסירים את כל הנתונים שלכם ממסד הנתונים, כולל אפליקציות שמורות, מילות מפתח במעקב, היסטוריית דירוג, ניסויים, תוכן שנוצר על ידי AI, ורשומת האימות שלכם. מנויים פעילים לא מבוטלים אוטומטית — הם יפקעו בסוף תקופת החיוב הנוכחית דרך ניהול המנויים של Apple.
7. הגנת נתונים (GDPR/CCPA)
אנו מציתים לתקנת הגנת הנתונים הכללית (GDPR) ולחוק פרטיות הצרכן של קליפורניה (CCPA). לתושבי האיחוד האירופי וקליפורניה יש זכויות נוספות כולל הזכות לדעת אילו מידע אישי נאסף, הזכות למחיקה, הזכות לסרב למכירת מידע אישי (אנחנו לא מוכרים נתונים), והזכות לאי-אפליה על מימוש זכויות פרטיות. לפניות GDPR, הבסיס המשפטי שלנו לעיבוד הוא אינטרס לגיטימי (מתן השירות שנרשמתם אליו) והסכמה (במקום הרלוונטי).
8. יצירת קשר
לפניות פרטיות או בקשות נתונים, צרו קשר ב-privacy@asoexpert.cc. נגיב לבקשות מאומתות תוך 30 יום.
9. שמירת נתונים
אנו שומרים את הנתונים האישיים שלכם כדלקמן: מידע חשבון, נתוני אפליקציות ומילות מפתח, היסטוריית דירוג ותוכן שנוצר על ידי AI נשמרים עד למחיקת החשבון. אישורי ASC נשמרים עד שתנתקו או תמחקו את חשבונכם. אנליטיקת שימוש (Vercel) נמחקת אוטומטית לאחר 24 שעות. יומני שרת נשמרים 30 יום. לאחר מחיקת חשבון, כל הנתונים נמחקים לצמיתות. נתונים המוחזקים על ידי שירותי צד שלישי (Clerk, RevenueCat, Apple) עשויים להישמר בהתאם למדיניות שלהם.
10. הזכויות שלכם
לכל המשתמשים יש זכות: לגשת לעותק של נתוניהם האישיים, לתקן נתונים לא מדויקים, לבקש מחיקת חשבון וכל הנתונים המשויכים, ולבטל הסכמה לשיתוף נתוני AI. לתושבי EEA/UK יש בנוסף זכות: להגביל עיבוד, לניידות נתונים, להתנגד לעיבוד מבוסס אינטרס לגיטימי, ולהגיש תלונה לרשות הגנת נתונים מקומית. לתושבי קליפורניה יש זכות: לדעת אילו מידע אישי נאסף, למחיקת מידע אישי, לסרב למכירת מידע (אנחנו לא מוכרים), ולאי-אפליה על מימוש זכויות. למימוש זכויות, שלחו דוא"ל ל-privacy@asoexpert.cc או השתמשו בתכונת מחיקת החשבון. נגיב תוך 30 יום.
11. מחיקת נתונים
אפשר למחוק את חשבונכם וכל הנתונים המשויכים בכל עת מההגדרות. המחיקה סופית ובלתי הפיכה. אנו מסירים: הפרופיל, כל האפליקציות השמורות, כל מילות המפתח במעקב והיסטוריית הדירוג, כל הניסויים, כל התוכן שנוצר על ידי AI, כל המתחרים המוצמדים ופידי המצעדים, אישורי App Store Connect וטוקני התראות. חשוב: מנויי Apple פעילים אינם מבוטלים אוטומטית — נהלו אותם בהגדרות > Apple ID > מנויים. Clerk ו-RevenueCat עשויים לשמור רשומות מינימליות.
12. פרטיות ילדים
ASO Expert אינו מיועד למי שגילו מתחת ל-16. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם נגלה שמשתמש מתחת לגיל המינימום, נמחק את חשבונו. אם אתם מאמינים שילד יצר חשבון, צרו קשר ב-privacy@asoexpert.cc.
13. אבטחה
אנו מיישמים: הצפנת TLS לכל הנתונים בתנועה, אבטחת מסד נתונים ברמת שורה, הצפנת pgcrypto לאישורי App Store Connect, הגבלת קצב ואימות קלט בכל נקודות ה-API, וכותרות אבטחת HTTP דרך Helmet. שום מערכת אינה מאובטחת ב-100%, אך אנו שואפים להגן על הנתונים שלכם.
14. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו. לשינויים מהותיים, נעדכן את התאריך בראש העמוד, נודיע בדוא"ל לפחות 14 יום מראש, ונציג הודעה באפליקציה. המשך שימוש לאחר מועד התחולה מהווה הסכמה. אם אינכם מסכימים, הפסיקו להשתמש ומחקו את חשבונכם.
15. יצירת קשר
לפניות פרטיות או בקשות נתונים: privacy@asoexpert.cc. לתמיכה כללית: support@asoexpert.cc. אנו מאשרים קבלה תוך 5 ימי עסקים ומגיבים תוך 30 יום. תושבי EEA: אם אינכם מרוצים, אפשר להגיש תלונה לרשות הגנת הנתונים המקומית.