1. Maklumat yang Kami Kumpul
Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung dan maklumat yang dijana melalui penggunaan perkhidmatan. (a) Maklumat akaun — alamat emel dan nama melalui pengesahan Clerk, termasuk Apple Sign In dan Google Sign In. (b) Data aplikasi yang anda tambah — aplikasi disimpan, kata kunci dijejak, kedudukan kata kunci, eksperimen, semat pesaing, suapan carta. (c) Data penggunaan — interaksi ciri, halaman dilihat, kiraan penggunaan ciri AI. (d) Data langganan — sejarah pembelian dan status langganan melalui RevenueCat. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga.
2. Cara Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan data anda untuk menyediakan perkhidmatan penjejakan ASO, menjana cadangan kata kunci dan pandangan pengoptimuman berkuasa AI, memproses pembayaran langganan, menghantar emel transaksi (pengesahan akaun, makluman kedudukan), dan menambah baik perkhidmatan. Kami tidak menggunakan data anda untuk pengiklanan pihak ketiga atau penjejakan merentas aplikasi.
3. Perkhidmatan Pihak Ketiga
Kami menggunakan perkhidmatan pihak ketiga berikut untuk mengendalikan ASO Expert:
4. Kuki dan Storan Tempatan
Kami menggunakan kuki penting dan storan tempatan untuk pengurusan sesi pengesahan dan keutamaan pengguna (tema, bahasa, negara lalai). Kami tidak menggunakan kuki pengiklanan, piksel penjejakan, atau teknologi cap jari. Tiada data dikongsi dengan rangkaian iklan.
5. Hak Anda
Anda mempunyai hak untuk: mengakses salinan data peribadi anda, membetulkan data yang tidak tepat, meminta penghapusan akaun anda dan semua data berkaitan, menyekat atau membantah pemprosesan tertentu, dan memindahkan data anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi kami di privacy@asoexpert.cc atau gunakan ciri penghapusan akaun dalam aplikasi.
- Clerk (clerk.com) — Pengesahan dan pengurusan sesi. Memproses: emel, nama, token pengesahan. Lokasi: AS
- RevenueCat (revenuecat.com) — Pengesahan langganan dan pembelian dalam aplikasi melalui Apple. Memproses: ID pengguna Apple, status langganan. Lokasi: AS
- Apple (apple.com) — Memproses semua pembayaran melalui sistem Pembelian Dalam Aplikasi App Store
- Neon (neon.tech) — Pengehosan pangkalan data PostgreSQL. Menyimpan: semua data perkhidmatan termasuk kelayakan ASC yang disulitkan. Lokasi: AS
- Railway (railway.com) — Pengehosan pelayan API. Memproses: semua permintaan API. Lokasi: AS
- Vercel (vercel.com) — Pengehosan web dan analitik agregat (bukan PII). Lokasi: AS
- Google Gemini (ai.google.dev) — Cadangan kata kunci berkuasa AI (dengan persetujuan). Data dikongsi: metadata aplikasi, istilah kata kunci, data kedudukan
- OpenAI (openai.com) — Penjanaan kandungan berkuasa AI (dengan persetujuan). Data dikongsi: metadata aplikasi, istilah kata kunci, teks ulasan
- Anthropic Claude (anthropic.com) — Saranan pengoptimuman berkuasa AI (dengan persetujuan). Data dikongsi: metadata aplikasi, istilah kata kunci, data pesaing
- SerpAPI (serpapi.com) — Pengambilan data kedudukan kata kunci App Store. Data dikongsi: pertanyaan kata kunci, pengecam aplikasi
- SearchAPI (searchapi.io) — Data carian App Store tambahan. Data dikongsi: pertanyaan kata kunci, pengecam aplikasi
6. Penghapusan Data
Anda boleh menghapuskan akaun anda dan semua data berkaitan pada bila-bila masa dari halaman Tetapan dalam aplikasi. Penghapusan adalah kekal dan tidak boleh diterbalikkan. Apabila anda menghapuskan akaun anda, kami membuang semua data anda dari pangkalan data kami, termasuk aplikasi disimpan, kata kunci dijejak, sejarah kedudukan, eksperimen, kandungan dijana AI, dan rekod pengesahan anda. Langganan aktif tidak dibatalkan secara automatik — ia akan tamat tempoh pada akhir tempoh pengebilan semasa melalui pengurusan langganan Apple.
7. Perlindungan Data (GDPR/CCPA)
Kami mematuhi Peraturan Perlindungan Data Am (GDPR) dan Akta Privasi Pengguna California (CCPA). Penduduk EU dan California mempunyai hak tambahan termasuk hak untuk mengetahui maklumat peribadi apa yang dikumpul, hak untuk penghapusan, hak untuk menolak penjualan maklumat peribadi (kami tidak menjual data), dan hak untuk tidak didiskriminasi kerana menggunakan hak privasi. Untuk pertanyaan GDPR, asas undang-undang kami untuk pemprosesan adalah kepentingan sah (menyediakan perkhidmatan yang anda daftarkan) dan persetujuan (jika berkenaan).
8. Hubungi
Untuk pertanyaan privasi atau permintaan data, hubungi kami di privacy@asoexpert.cc. Kami akan menjawab permintaan yang disahkan dalam 30 hari.
9. Penyimpanan Data
Kami menyimpan data peribadi anda seperti berikut: maklumat akaun, data aplikasi dan kata kunci, sejarah kedudukan, dan kandungan dijana AI disimpan sehingga anda memadamkan akaun. Kelayakan ASC disimpan sehingga anda memutuskan sambungan atau memadamkan akaun. Analitik penggunaan (Vercel) dipadamkan secara automatik selepas 24 jam. Log pelayan disimpan selama 30 hari. Selepas pemadaman akaun, semua data dipadamkan secara kekal. Data yang dipegang oleh perkhidmatan pihak ketiga (Clerk, RevenueCat, Apple) mungkin disimpan mengikut dasar masing-masing.
10. Hak Anda
Semua pengguna berhak untuk: mengakses salinan data peribadi, membetulkan data tidak tepat, meminta pemadaman akaun dan semua data berkaitan, dan menarik balik persetujuan perkongsian data AI. Penduduk EEA/UK juga berhak untuk: menyekat pemprosesan, kemudahalihan data, membantah pemprosesan berdasarkan kepentingan sah, dan memfailkan aduan. Penduduk California berhak untuk: mengetahui maklumat peribadi yang dikumpul, pemadaman, menolak penjualan (kami tidak menjual data), dan tidak didiskriminasi. Hubungi privacy@asoexpert.cc atau gunakan ciri pemadaman akaun. Kami menjawab dalam 30 hari.
11. Pemadaman Data
Anda boleh memadamkan akaun dan semua data berkaitan pada bila-bila masa dari Tetapan. Pemadaman adalah kekal dan tidak boleh diterbalikkan. Kami membuang: profil, semua aplikasi, semua kata kunci dan sejarah kedudukan, eksperimen, kandungan AI, semat pesaing dan suapan carta, kelayakan App Store Connect, dan token pemberitahuan. Penting: langganan Apple aktif TIDAK dibatalkan automatik — uruskan dalam Tetapan > Apple ID > Langganan. Clerk dan RevenueCat mungkin menyimpan rekod minimum.
12. Privasi Kanak-kanak
ASO Expert tidak ditujukan untuk sesiapa di bawah 16 tahun. Kami tidak sengaja mengumpul maklumat peribadi kanak-kanak. Jika kami mendapati pengguna di bawah umur minimum, kami akan memadamkan akaun mereka. Hubungi privacy@asoexpert.cc jika anda percaya kanak-kanak telah mencipta akaun.
13. Keselamatan
Kami melaksanakan langkah keselamatan berikut: penyulitan TLS untuk semua data dalam transit, keselamatan pangkalan data peringkat baris, penyulitan pgcrypto untuk kelayakan App Store Connect, pengehadan kadar dan pengesahan input pada semua titik akhir API, dan pengepala keselamatan HTTP melalui Helmet. Tiada sistem 100% selamat, tetapi kami berusaha melindungi data anda menggunakan amalan standard industri.
14. Perubahan kepada Dasar Ini
Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Untuk perubahan material, kami akan mengemas kini tarikh, memberitahu melalui emel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, dan memaparkan notis dalam aplikasi. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa merupakan penerimaan. Jika tidak bersetuju, hentikan penggunaan dan padamkan akaun anda.
15. Hubungi
Untuk pertanyaan privasi atau permintaan data: privacy@asoexpert.cc. Untuk sokongan umum: support@asoexpert.cc. Kami mengakui penerimaan dalam 5 hari perniagaan dan menjawab dalam 30 hari. Penduduk EEA: jika tidak berpuas hati, anda boleh memfailkan aduan dengan Pihak Berkuasa Perlindungan Data tempatan.