1. Данные, которые мы собираем
Мы собираем информацию, которую вы предоставляете напрямую (электронная почта, имя, данные приложений), и данные об использовании (использование функций, просмотры страниц). Мы не продаём персональные данные.
2. Как мы храним данные
Все данные хранятся в PostgreSQL с безопасностью на уровне строк. Конфиденциальные учётные данные (ключи App Store Connect) зашифрованы в покое с помощью pgcrypto.
3. Сторонние сервисы
Мы используем следующие сторонние сервисы:
4. Файлы cookie
Мы используем только необходимые cookie для аутентификации и настроек. Мы не используем рекламные или отслеживающие cookie.
5. Ваши права
Вы можете запросить доступ, исправление или удаление ваших персональных данных в любое время, связавшись с нами.
- Clerk (clerk.com) — Аутентификация и управление сессиями. Обрабатывает: email, имя, токены аутентификации. Местоположение: США
- RevenueCat (revenuecat.com) — Валидация подписок и покупок в приложении через Apple. Обрабатывает: Apple user ID, статус подписки. Местоположение: США
- Apple (apple.com) — Обрабатывает все платежи через систему покупок App Store
- Neon (neon.tech) — Хостинг базы данных PostgreSQL. Хранит: все данные сервиса включая зашифрованные учётные данные ASC. Местоположение: США
- Railway (railway.com) — Хостинг API-сервера. Обрабатывает: все API-запросы. Местоположение: США
- Vercel (vercel.com) — Веб-хостинг и агрегированная аналитика (без PII). Местоположение: США
- Google Gemini (ai.google.dev) — ИИ-подсказки ключевых слов (с вашего согласия). Передаваемые данные: метаданные приложения, ключевые слова, данные позиций
- OpenAI (openai.com) — ИИ-генерация контента (с вашего согласия). Передаваемые данные: метаданные приложения, ключевые слова, текст отзывов
- Anthropic Claude (anthropic.com) — ИИ-рекомендации по оптимизации (с вашего согласия). Передаваемые данные: метаданные приложения, ключевые слова, данные конкурентов
- SerpAPI (serpapi.com) — Получение данных о позициях ключевых слов в App Store. Передаваемые данные: поисковые запросы, идентификаторы приложений
- SearchAPI (searchapi.io) — Дополнительные данные поиска App Store. Передаваемые данные: поисковые запросы, идентификаторы приложений
6. Удаление данных
Вы можете удалить свой аккаунт и все связанные данные на странице Настроек. Удаление необратимо.
7. Соответствие GDPR
Мы соблюдаем GDPR. Пользователи из ЕС имеют права на доступ, исправление, удаление, ограничение, перенос и возражение.
8. Контакты
По вопросам конфиденциальности обращайтесь по адресу privacy@asoexpert.cc.
9. Хранение данных
Мы храним ваши персональные данные следующим образом: информация об аккаунте, данные приложений и ключевых слов, история позиций и ИИ-контент хранятся до удаления аккаунта. Учётные данные ASC хранятся до отключения или удаления аккаунта. Аналитика использования (Vercel) автоматически удаляется через 24 часа. Серверные логи хранятся 30 дней. После удаления аккаунта все данные удаляются безвозвратно. Данные у сторонних сервисов (Clerk, RevenueCat, Apple) могут храниться согласно их политикам.
10. Ваши права
Все пользователи имеют право на: доступ к копии персональных данных, исправление неточных данных, запрос на удаление аккаунта и всех данных, и отзыв согласия на обмен данными с ИИ. Резиденты ЕЭЗ/Великобритании также имеют право на: ограничение обработки, переносимость данных, возражение против обработки на основе законного интереса, и подачу жалобы в надзорный орган. Резиденты Калифорнии имеют право на: информацию о собираемых данных, удаление, отказ от продажи (мы не продаём данные), и недискриминацию. Обратитесь по адресу privacy@asoexpert.cc или используйте функцию удаления аккаунта. Мы отвечаем в течение 30 дней.
11. Удаление данных
Вы можете удалить аккаунт и все данные в любое время в Настройках. Удаление необратимо. Мы удаляем: профиль, все сохранённые приложения, все ключевые слова и историю позиций, эксперименты, ИИ-контент, закреплённых конкурентов и ленты чартов, учётные данные App Store Connect и токены push-уведомлений. Важно: активные подписки Apple НЕ отменяются автоматически — управляйте ими в Настройки > Apple ID > Подписки. Clerk и RevenueCat могут хранить минимальные записи.
12. Конфиденциальность детей
ASO Expert не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы не собираем намеренно персональные данные детей. Если мы узнаем, что пользователь моложе минимального возраста, мы удалим его аккаунт. Если вы считаете, что ребёнок создал аккаунт, свяжитесь с privacy@asoexpert.cc.
13. Безопасность
Мы применяем следующие меры безопасности: TLS-шифрование для всех данных при передаче, безопасность базы данных на уровне строк, шифрование pgcrypto для учётных данных App Store Connect, ограничение скорости запросов и валидация входных данных на всех API-точках, и HTTP-заголовки безопасности через Helmet. Ни одна система не является на 100% безопасной, но мы стремимся защитить ваши данные, используя отраслевые стандарты.
14. Изменения политики
Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности. При существенных изменениях мы обновим дату вверху страницы, уведомим по электронной почте минимум за 14 дней и покажем уведомление в приложении. Продолжение использования после даты вступления в силу означает согласие. Если вы не согласны, прекратите использование и удалите аккаунт.
15. Контакты
По вопросам конфиденциальности или запросам данных: privacy@asoexpert.cc. Общая поддержка: support@asoexpert.cc. Мы подтверждаем получение в течение 5 рабочих дней и отвечаем по существу в течение 30 дней. Резиденты ЕЭЗ: если вы недовольны нашим ответом, вы можете подать жалобу в местный надзорный орган.