1. Kto sme
ASO Expert je nástroj na optimalizáciu App Store dostupný ako natívna iOS aplikácia a webový panel na asoexpert.cc. Tieto zásady ochrany súkromia vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, zverejňujeme a chránime vaše osobné údaje pri používaní našej služby. Pre otázky týkajúce sa súkromia nás kontaktujte na privacy@asoexpert.cc.
2. Informácie, ktoré zhromažďujeme
Zhromažďujeme nasledujúce kategórie osobných údajov: (a) Informácie o účte — e-mailová adresa, zobrazované meno a autentifikačné identifikátory poskytnuté prostredníctvom autentifikácie Clerk (vrátane Apple Sign In, Google Sign In a e-mailu/hesla). (b) Údaje o aplikáciách a kľúčových slovách — aplikácie, ktoré si uložíte, kľúčové slová, ktoré sledujete, história pozícií kľúčových slov, A/B testy, pripnutí konkurenti, konfigurácie rebríčkov a obsah generovaný AI. (c) Prihlasovacie údaje App Store Connect (voliteľné) — ak pripojíte svoj účet App Store Connect, uložíme vaše API kľúče (Issuer ID, Key ID a súkromný kľúč), šifrované pomocou pgcrypto. (d) Údaje o používaní — interakcie s funkciami, zobrazené stránky, počet použití AI funkcií. Na webe Vercel Analytics zbiera agregované, neosobné údaje o používaní bez cookies. (e) Údaje o predplatnom — história nákupov, úroveň predplatného a stav fakturácie spracované cez systém nákupov v aplikácii od Apple cez RevenueCat. Nezískavame ani neukladáme údaje o vašej platobnej karte. (f) Údaje o zariadení a technické údaje — na mobile: typ zariadenia, verzia OS, verzia aplikácie, jazykové preferencie a tokeny push notifikácií (ak sú povolené). Na webe: typ prehliadača, rozlíšenie obrazovky a jazykové preferencie uložené v lokálnom úložisku. Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám.
3. Právny základ spracovania (GDPR)
Pre používateľov v Európskom hospodárskom priestore, Spojenom kráľovstve a Švajčiarsku spracovávame vaše osobné údaje na nasledujúcich právnych základoch: vytvorenie účtu, poskytovanie služby ASO a spracovanie platieb sú založené na plnení zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b). Funkcie poháňané AI vyžadujú váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) prostredníctvom mechanizmu súhlasu s AI. Analytika používania a bezpečnosť sú založené na oprávnenom záujme (čl. 6 ods. 1 písm. f). Súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť predchádzajúceho spracovania.
4. Ako používame vaše dáta
Vaše osobné údaje používame na: poskytovanie a údržbu služby ASO sledovania vrátane monitorovania pozícií kľúčových slov, analýzy konkurencie a sledovania rebríčkov; generovanie AI návrhov kľúčových slov, optimalizáciu metadát a analýzu recenzií (s vaším súhlasom, prostredníctvom tretích strán poskytujúcich AI); spracovanie a správu vášho predplatného cez systém nákupov v aplikácii od Apple; zasielanie transakčných správ vrátane potvrdení účtu, upozornení na zmeny pozícií a oznámení o službe; zlepšovanie služby prostredníctvom agregovanej analytiky používania; zabezpečenie, predchádzanie podvodom a presadzovanie našich podmienok služby. Vaše údaje nepoužívame na reklamu tretích strán, behaviorálne profilovanie ani sledovanie naprieč aplikáciami.
5. Dáta zdieľané s tretími stranami
Vaše dáta zdieľame s nasledujúcimi poskytovateľmi tretích strán, ktorí spracovávajú údaje v našom mene:
- Clerk (clerk.com) — Autentifikácia a správa relácií. Spracováva: e-mail, meno, autentifikačné tokeny. Umiestnenie: USA
- RevenueCat (revenuecat.com) — Validácia predplatného a nákupov v aplikácii cez Apple. Spracováva: Apple ID používateľa, stav predplatného. Umiestnenie: USA
- Apple (apple.com) — Spracováva všetky platby cez systém nákupov v App Store
- Neon (neon.tech) — Hosting PostgreSQL databázy. Ukladá: všetky údaje služby vrátane šifrovaných ASC prihlasovacích údajov. Umiestnenie: USA
- Railway (railway.com) — Hosting API servera. Spracováva: všetky API požiadavky. Umiestnenie: USA
- Vercel (vercel.com) — Webhosting a agregovaná analytika (bez osobných údajov). Umiestnenie: USA
- Google Gemini (ai.google.dev) — AI návrhy kľúčových slov (s vaším súhlasom). Zdieľané údaje: metadáta aplikácie, kľúčové slová, údaje o pozíciách
- OpenAI (openai.com) — AI generovanie obsahu (s vaším súhlasom). Zdieľané údaje: metadáta aplikácie, kľúčové slová, text recenzií
- Anthropic Claude (anthropic.com) — AI odporúčania na optimalizáciu (s vaším súhlasom). Zdieľané údaje: metadáta aplikácie, kľúčové slová, údaje o konkurencii
- SerpAPI (serpapi.com) — Získavanie údajov o pozíciách kľúčových slov v App Store. Zdieľané údaje: dotazy na kľúčové slová, identifikátory aplikácií
- SearchAPI (searchapi.io) — Doplnkové údaje vyhľadávania v App Store. Zdieľané údaje: dotazy na kľúčové slová, identifikátory aplikácií
6. Zdieľanie dát s AI
Vaše osobné údaje (e-mail, meno, platobné údaje) nie sú nikdy zdieľané s poskytovateľmi AI. Prenášajú sa len údaje o aplikáciách potrebné na generovanie poznatkov, a to len s vaším výslovným súhlasom. Súhlas so zdieľaním dát s AI môžete kedykoľvek udeliť alebo odvolať v nastaveniach.
7. Cookies a lokálne úložisko
Používame nevyhnutné cookies a lokálne úložisko na správu autentifikačných relácií (cez Clerk) a používateľských preferencií (téma, jazyk, predvolená krajina). Vercel Web Analytics zbiera agregované údaje o zobrazeniach stránok bez cookies — údaje o návštevníkoch sa automaticky odstraňujú po 24 hodinách. Nepoužívame reklamné cookies, sledovacie pixely ani technológie odtlačkov prstov. S reklamnými sieťami nezdieľame žiadne údaje. Podrobnosti nájdete v našich zásadách cookies na /cookies.
8. Medzinárodné prenosy dát
Vaše dáta sú spracovávané a ukladané našimi poskytovateľmi služieb primárne v Spojených štátoch. Pre používateľov v EHP, Spojenom kráľovstve a Švajčiarsku: pri prenose vašich osobných údajov mimo EHP/UK sa spoliehame na rámec ochrany údajov EÚ-USA pre certifikovaných poskytovateľov, štandardné zmluvné doložky (SCC) a váš výslovný súhlas so zdieľaním dát s AI. Kópiu zavedených ochranných opatrení si môžete vyžiadať na privacy@asoexpert.cc.
9. Uchovávanie dát
Vaše osobné údaje uchovávame nasledovne: informácie o účte, údaje o aplikáciách a kľúčových slovách, história pozícií a obsah generovaný AI sa uchovávajú do vymazania vášho účtu. ASC prihlasovacie údaje sa uchovávajú do odpojenia alebo vymazania účtu. Analytika používania (Vercel) sa automaticky odstraňuje po 24 hodinách. Serverové logy sa uchovávajú 30 dní. Po vymazaní účtu sú všetky údaje v našej databáze natrvalo odstránené. Údaje uchovávané službami tretích strán (Clerk, RevenueCat, Apple) sa môžu uchovávať podľa ich príslušných zásad.
10. Vaše práva
Všetci používatelia majú právo na: prístup ku kópii svojich osobných údajov, opravu nepresných údajov, vyžiadanie vymazania účtu a všetkých súvisiacich údajov a odvolanie súhlasu so zdieľaním dát s AI. Obyvatelia EHP/UK majú navyše právo na: obmedzenie spracovania, prenosnosť údajov, námietku proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu a podanie sťažnosti na miestny úrad na ochranu údajov. Obyvatelia Kalifornie majú právo: vedieť, aké osobné údaje sa zhromažďujú, na vymazanie osobných údajov, na odmietnutie predaja osobných údajov (údaje nepredávame) a na nediskrimináciu za uplatňovanie práv. Na uplatnenie týchto práv napíšte na privacy@asoexpert.cc alebo použite funkciu vymazania účtu v nastaveniach. Odpovieme do 30 dní.
11. Vymazanie dát
Svoj účet a všetky súvisiace údaje môžete kedykoľvek vymazať v nastaveniach. Vymazanie je trvalé a nezvratné. Odstránime: váš profil, všetky uložené aplikácie, všetky sledované kľúčové slová a históriu pozícií, všetky experimenty, všetok obsah generovaný AI, všetkých pripnutých konkurentov a rebríčky, prihlasovacie údaje App Store Connect a tokeny push notifikácií. Dôležité: aktívne predplatné Apple sa automaticky NERUŠÍ — spravujte ich v nastaveniach zariadenia > Apple ID > Predplatné. Clerk a RevenueCat môžu uchovávať minimálne záznamy podľa vlastných zásad.
12. Súkromie detí
ASO Expert nie je určený pre osoby mladšie ako 16 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje detí. Ak zistíme, že používateľ je mladší ako minimálny vek, jeho účet vymažeme. Ak veríte, že dieťa si vytvorilo účet, kontaktujte privacy@asoexpert.cc.
13. Bezpečnosť
Implementujeme nasledujúce bezpečnostné opatrenia: TLS šifrovanie pre všetky dáta pri prenose, zabezpečenie databázy na úrovni riadkov na izoláciu dát používateľov, pgcrypto šifrovanie prihlasovacích údajov App Store Connect v pokoji, obmedzenie rýchlosti a validácia vstupov na všetkých API endpointoch a HTTP bezpečnostné hlavičky cez Helmet. Žiadny systém nie je 100% bezpečný, ale snažíme sa chrániť vaše dáta pomocou štandardných postupov.
14. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady ochrany súkromia môžeme príležitostne aktualizovať. Pri podstatných zmenách aktualizujeme dátum na vrchu tejto stránky, upozorníme vás e-mailom najmenej 14 dní pred nadobudnutím účinnosti zmien a zobrazíme oznámenie v aplikácii. Pokračovanie v používaní po dátume účinnosti znamená súhlas. Ak nesúhlasíte, prestaňte službu používať a vymažte svoj účet.
15. Kontakt
Pre otázky o súkromí alebo žiadosti o dáta: privacy@asoexpert.cc. Pre všeobecnú podporu: support@asoexpert.cc. Potvrdenie prijatia posielame do 5 pracovných dní a vecne odpovedáme do 30 dní. Obyvatelia EHP: ak nie ste spokojní s našou odpoveďou, môžete podať sťažnosť na miestny úrad na ochranu údajov.