1. Хто ми
ASO Expert — інструмент оптимізації App Store, доступний як нативний iOS-додаток і веб-панель на asoexpert.cc. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу особисту інформацію при використанні нашого сервісу. Для питань щодо конфіденційності зв'яжіться з нами за адресою privacy@asoexpert.cc.
2. Інформація, яку ми збираємо
Ми збираємо наступні категорії особистої інформації: (a) Інформація облікового запису — електронна адреса, відображуване ім'я та ідентифікатори автентифікації через Clerk (включаючи Apple Sign In, Google Sign In та email/пароль). (b) Дані додатків і ключових слів — збережені додатки, відстежувані ключові слова, історія позицій, A/B тести, закріплені конкуренти, конфігурації рейтингів і контент, згенерований ШІ. (c) Облікові дані App Store Connect (необов'язково) — якщо ви підключите обліковий запис App Store Connect, ми зберігаємо API-ключі (Issuer ID, Key ID та приватний ключ), зашифровані pgcrypto. (d) Дані використання — взаємодії з функціями, переглянуті сторінки, кількість використань ШІ-функцій. На вебі Vercel Analytics збирає агреговані неперсональні дані без cookie. (e) Дані підписки — історія покупок, рівень підписки та стан оплати через систему покупок Apple через RevenueCat. Ми не отримуємо та не зберігаємо дані вашої платіжної картки. (f) Дані пристрою та технічні дані — на мобільному: тип пристрою, версія ОС, версія додатка, мовні налаштування та push-токени (якщо увімкнені). На вебі: тип браузера, роздільна здатність екрана та мовні налаштування в local storage. Ми не продаємо ваші особисті дані третім особам.
3. Правова основа обробки (GDPR)
Для користувачів у Європейській економічній зоні, Великій Британії та Швейцарії ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах: створення облікового запису, надання ASO-сервісу та обробка платежів — на підставі виконання договору (ст. 6(1)(b)). ШІ-функції вимагають вашої згоди (ст. 6(1)(a)) через механізм згоди на ШІ. Аналітика використання та безпека — на підставі законного інтересу (ст. 6(1)(f)). Ви можете відкликати згоду в будь-який час без впливу на законність попередньої обробки.
4. Як ми використовуємо ваші дані
Ми використовуємо вашу особисту інформацію для: надання та підтримки ASO-сервісу, включаючи моніторинг позицій ключових слів, аналіз конкурентів та відстеження рейтингів; генерації ШІ-пропозицій ключових слів, оптимізації метаданих та аналізу відгуків (за вашою згодою через сторонніх ШІ-провайдерів); обробки та управління підпискою через систему покупок Apple; надсилання транзакційних повідомлень, включаючи підтвердження облікового запису, сповіщення про зміни позицій та сервісні повідомлення; покращення сервісу через агреговану аналітику; забезпечення безпеки, запобігання шахрайству та дотримання Умов використання. Ми не використовуємо ваші дані для реклами третіх осіб, поведінкового профілювання чи міждодаткового відстеження.
5. Дані, що передаються третім сторонам
Ми передаємо ваші дані наступним стороннім постачальникам послуг, які обробляють дані від нашого імені:
- Clerk (clerk.com) — Автентифікація та управління сесіями. Обробляє: email, ім'я, токени автентифікації. Розташування: США
- RevenueCat (revenuecat.com) — Валідація підписок та покупок в додатку через Apple. Обробляє: Apple user ID, статус підписки. Розташування: США
- Apple (apple.com) — Обробляє всі платежі через систему покупок App Store
- Neon (neon.tech) — Хостинг бази даних PostgreSQL. Зберігає: всі дані сервісу, включаючи зашифровані облікові дані ASC. Розташування: США
- Railway (railway.com) — Хостинг API-сервера. Обробляє: всі API-запити. Розташування: США
- Vercel (vercel.com) — Веб-хостинг та агрегована аналітика (без персональних даних). Розташування: США
- Google Gemini (ai.google.dev) — ШІ-пропозиції ключових слів (за вашою згодою). Передані дані: метадані додатка, ключові слова, дані позицій
- OpenAI (openai.com) — ШІ-генерація контенту (за вашою згодою). Передані дані: метадані додатка, ключові слова, текст відгуків
- Anthropic Claude (anthropic.com) — ШІ-рекомендації з оптимізації (за вашою згодою). Передані дані: метадані додатка, ключові слова, дані конкурентів
- SerpAPI (serpapi.com) — Отримання даних позицій ключових слів App Store. Передані дані: запити ключових слів, ідентифікатори додатків
- SearchAPI (searchapi.io) — Додаткові дані пошуку App Store. Передані дані: запити ключових слів, ідентифікатори додатків
6. Передача даних ШІ
Ваша особиста інформація (email, ім'я, платіжні дані) ніколи не передається ШІ-провайдерам. Передаються лише дані про додатки, необхідні для генерації аналітики, і тільки за вашою явною згодою. Ви можете надати або відкликати згоду на передачу даних ШІ в будь-який час у налаштуваннях.
7. Cookie та локальне сховище
Ми використовуємо необхідні cookie та локальне сховище для управління сесіями автентифікації (через Clerk) та налаштуваннями користувача (тема, мова, країна за замовчуванням). Vercel Web Analytics збирає агреговані дані переглядів сторінок без cookie — дані відвідувачів автоматично видаляються через 24 години. Ми не використовуємо рекламні cookie, піксели відстеження чи технології відбитків. Жодні дані не передаються рекламним мережам. Деталі в нашій Політиці cookie на /cookies.
8. Міжнародні передачі даних
Ваші дані обробляються та зберігаються нашими постачальниками послуг переважно в США. Для користувачів у ЄЕЗ, Великій Британії та Швейцарії: при передачі ваших персональних даних за межі ЄЕЗ/UK ми спираємося на EU-U.S. Data Privacy Framework для сертифікованих провайдерів, Стандартні договірні положення (SCC) та вашу явну згоду на передачу даних ШІ. Ви можете запросити копію вжитих заходів захисту за адресою privacy@asoexpert.cc.
9. Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані наступним чином: інформація облікового запису, дані додатків і ключових слів, історія позицій та контент, згенерований ШІ, зберігаються до видалення облікового запису. Облікові дані ASC зберігаються до від'єднання або видалення облікового запису. Аналітика використання (Vercel) автоматично видаляється через 24 години. Серверні журнали зберігаються 30 днів. Після видалення облікового запису всі дані в нашій базі видаляються назавжди. Дані, що зберігаються сторонніми сервісами (Clerk, RevenueCat, Apple), можуть зберігатися згідно з їхніми політиками.
10. Ваші права
Усі користувачі мають право: отримати копію своїх персональних даних, виправити неточні дані, запросити видалення облікового запису та всіх пов'язаних даних і відкликати згоду на передачу даних ШІ. Резиденти ЄЕЗ/UK додатково мають право: обмежити обробку, на переносимість даних, заперечити проти обробки на основі законного інтересу та подати скаргу до місцевого органу захисту даних. Резиденти Каліфорнії мають право: знати, яка особиста інформація збирається, видаляти особисту інформацію, відмовитися від продажу особистої інформації (ми не продаємо дані) та на недискримінацію за реалізацію прав. Для реалізації прав напишіть на privacy@asoexpert.cc або використайте функцію видалення облікового запису в налаштуваннях. Ми відповідаємо протягом 30 днів.
11. Видалення даних
Ви можете видалити обліковий запис та всі пов'язані дані в будь-який час у налаштуваннях. Видалення є остаточним і безповоротним. Ми видаляємо: ваш профіль, усі збережені додатки, усі відстежувані ключові слова та історію позицій, усі експерименти, весь контент, згенерований ШІ, усіх закріплених конкурентів та фіди рейтингів, облікові дані App Store Connect та push-токени. Важливо: активні підписки Apple НЕ скасовуються автоматично — керуйте ними в налаштуваннях пристрою > Apple ID > Підписки. Clerk та RevenueCat можуть зберігати мінімальні записи згідно зі своїми політиками.
12. Конфіденційність дітей
ASO Expert не призначений для осіб молодших за 16 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей. Якщо ми дізнаємося, що користувач молодший за мінімальний вік, ми видалимо його обліковий запис. Якщо ви вважаєте, що дитина створила обліковий запис, зв'яжіться з privacy@asoexpert.cc.
13. Безпека
Ми впроваджуємо наступні заходи безпеки: TLS-шифрування для всіх даних при передачі, безпека бази даних на рівні рядків для ізоляції даних користувачів, pgcrypto-шифрування для облікових даних App Store Connect у стані спокою, обмеження швидкості та валідація вводу на всіх API-ендпоінтах і HTTP-заголовки безпеки через Helmet. Жодна система не є 100% безпечною, але ми прагнемо захищати ваші дані за допомогою стандартних практик.
14. Зміни до цієї політики
Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. При суттєвих змінах ми оновимо дату вгорі сторінки, повідомимо вас електронною поштою не менше ніж за 14 днів до набрання змінами чинності та відобразимо повідомлення в додатку. Продовження використання після дати набрання чинності означає згоду. Якщо ви не згодні, припиніть використання сервісу та видаліть обліковий запис.
15. Контакти
Для запитань щодо конфіденційності або запитів на дані: privacy@asoexpert.cc. Для загальної підтримки: support@asoexpert.cc. Ми підтверджуємо отримання протягом 5 робочих днів і надаємо відповідь по суті протягом 30 днів. Резиденти ЄЕЗ: якщо ви незадоволені нашою відповіддю, ви можете подати скаргу до місцевого органу захисту даних.